Hasta luego telefónica!
Discúlpenme si al final escribo cada post como me parece. Al final ni yo misma soy capaz de acatar mis propias normas. Si, escribiré en catalán, pero no todos los posts. Es la única manera de mantener un bilingüismo ordenado y “real“, o al menos todo lo real que pueda tener el concepto.
Al tema.
Llevamos ya un añito en nuestro piso del Maresme, en Barcelona. Cuando escogimos compañía para el ADSL y la telefonía fija (Roger necesita llamar a menudo a Bélgica), nos encontramos con un gran problema: ONO no tiene cobertura en la zona. Te jodes Diana. Toda la vida con ONO para esto…
Fuimos a parar a Telefónica, MUY a mi pesar. Y es lo de siempre. El servicio de momento bien, las velocidades de subida y bajada un descojone, ni ellos saben cuanto dan, y el precio vergonzosamente caro.
Yo ya me he cansado de pagar casi 80 euros mensuales por un servicio “pfff”, tampoco es que hagan maravillas, la verdad, y no ofrecen valores añadidos.
Según nos comunicaron por vía telefónica, nuestra contrato de permanencia con Telefónica acabó el pasado día 6 de Mayo, asi que, después de mirarnos varias ofertas en varias compañías, mirar la valoración entre otros usuarios y demás, nos vamos con Jazztel. O al menos lo intentaremos!
ADSL hasta 6 Megas con llamadas nacionales gratis y línea Jazztel a precio mensual final de 46,28 euros (en telefónica eran 10 megas de mentira a 58,87 euros al mes) y sin contrato de permanencia.
El domingo hicimos la llamada, nos dijeron que router gratis y gastos de envio gratis, hicimos la gestion de la petición de la portabilidad y…empieza nuestra odisea. Esta semana deberíamos recibir el contrato.
Crucemos los dedos…y que esto no acabe mal…
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26/05/2009 a las 10:08 am
Jazztel, al menos en Valencia funciona bastante bien. Eso sí, el servicio de transporte que usan para mandar el router es de pena, con el primero que me trajeron jugaron al fútbol y después de más de un año he conseguido que me lo cambien.
El servicio telefónico aunque esta deslocalizado tiene bastante nivel y siempre que he llamado para consultas técnicas (exceptuando la primera vez que me cogieron el número para que me llamará la sección Mac y aún estoy esperando que me llamen) me las han resuelto, rollo probar cables y demás polladas.
26/05/2009 a las 10:29 am
La verdad es que mirando en bandaancha las puntuaciones, los pros y los contras, comentaban que Jazztel habia mejorado notablemente su servicio de atención al cliente.
A ver si hay suerte y si telefónica no pone pegas….
EshteeebaaaaN!
26/05/2009 a las 3:47 pm
Ves? Si me entero de lo que leo, hasta escribo (se me tirará alguien al cuello?) y eso que ya empiezo a meter palabras en valenciano cuando puedo (la que mejor me sale es “ficar”)
Sobre lo que cuentas, te deseo un cambio de servicio tan serio como el de la guardia británica, polejemplo.
26/05/2009 a las 5:19 pm
Suerte diana, espero otro post explicando qué tal…
Otro que paga sus casi 70 euracos a los del acento en la ó… por una velocidad, vete tú a saber de cuanto….
Lo dicho, espero otro post review
26/05/2009 a las 5:19 pm
Yo tengo Jazztel desde hace 4 años (después de cambiar desde la anterior wanadoo, ahora orange) tengo 20Mb (de los que me llegan unos 13, no me puedo quejar) y tengo que decir que cuando he necesitado el servicio tecnico han estado siempre ahi, y no he tenido ningun problema con ellos.