El domingo por la noche volvimos de A Coruña, donde estuvimos para disfrutar del festival de tebeos Viñetas desde o Atlántico. Habíamos oído hablar de él a través de mucha gente, tanto aficionados al tebeo como autores, y por eso saltamos de alegría cuando hace algunos meses, invitaron a Roger y a Raule a asistir al festival. La gran suerte fue que, además de invitarles a ellos, la invitación se extendía a sus respectivas parejas, algo que no suele suceder muy a menudo, asi que, allá que nos fuimos, al festival de tebeos cuyo director es Miguelanxo Prado, un gran dibujante, ilustrador y mejor persona ( y gallego, por supuesto!).

Voy a tener que hablar por mi, aunque sé que para Roger fue tan o más especial incluso.
Nunca antes había visitado Galicia, y personalmente tanto A Coruña como Santiago me parecieron 2 ciudades increíbles. En A Coruña, su particular forma geográfica hacía que prácticamente te rodease el mar y Santiago, con su arquitectura urbana, la catedral y sus calles apiñadas en el centro me encantaron.
Realmente la experiencia ha sido genial. La organización del festival está lleno de gente interesante, a la par que amable y divertida, así que tengo que dar infinitas gracias a Melo, Fernando (sigo pensando en lo de Ubuntu), Susana (mil gracias por ponernoslo tan fácil!) , Adrián (y seguiré arrepintiendome de no haber conocido el Pánico!), Aldara (mucha suerte en Valencia), Roberto (me parece que no te devolvimos el pentel..), Helena (ahora no se si es con o sin h!), Diego (eres un crack!), Óscar (el hombre tranquilo), Ángel de la Calle, por supuesto a Carlos Portela y a Miguelanxo y su mujer Uxía (gracias, gracias gracias!). En realidad, parecen todos una familia muy bien avenida, y así me hicieron sentir, como en familia.

En cuanto a los invitados, tuvimos la INMENSA suerte de coincidir con Victor Rivas, Émile Bravo, Denis Kitchen, Dave McKean, Carlos Pacheco, Camille Jourdy y Dani Montero.
Victor vino con Esther, su pareja, y su hija Marta. Denis vino con su hija, Dave vino con su mujer Clare (un auténtico encanto de mujer) y sus hijos Liam (un gran mago en potencia) y Yolanda. Carlos vino con su mujer Maria Luisa (ya van dos veces que coincidimos y siempre es genial charlar con ambos) y Camille vino con su hija (un bebé precioso) y su chico.

Fue increíble conocer a tanta gente (aún faltan unos cuantos que no he mencionado) y a tantos puntos de referencia en el mundo del comic (recordad que yo sigo siendo una lectora de tebeos).
Las exposiciones fueron geniales (un saludo para Jaume Vaquer) y poder coincidir con gente a la que hacía tiempo que no veíamos (Sílvia, Javi, Saurí y Ramona) también fue un aliciente más.

En realidad, podría estar dando las gracias eternamente, como ya dije a más de uno, pero gracias de nuevo!!

pd- hablaría de la comida, pero eso se merece casi un blog entero aparte!!! Comimos como DIOS!!!

En el año 2008 me vine para Barcelona y tuve que dar de baja los servicios de ONO que tenía contratados: teléfono, internet y televisión.
Cursé la baja sin problemas y me llevé los equipos, tal y como avisé, a Barcelona, para entregarlos allí porque me sería mucho más cómodo. Entregué los equipos (descodificador y un mando) en una tienda ONO de Barcelona.
La sorpresa viene cuando al cabo de un tiempo, ONO me pasa un recibo al banco de casi 200 euros. Averigüo que esto es por no haber entregado el equipo…
Le explico a la chica que el equipo está entregado, que tengo el justificante de entrega, que no me toquen las pelotas, y que, por supuesto, ese recibo se lo pueden meter por el culo. Mando al banco que lo devuelva y listo.

Al cabo de los 2 años, recibo una carta de Intrum justitia (otros que no se enteran) donde me amenazan (ja-ja) con tomar acciones legales si no pago ese recibo que tengo pendiente con ONO que ahora asciende a 208,80 euros. Les digo que se pongan en contacto con ONO, que ellos mismos aporten su justificante de entrega que deberían tener, pero claro, parece que en realidad ONO no ha guardado ninguna información al respecto, a excepción del hecho de que los equipos les constan como entregados!!!

Absurdo.
Después de perder mi dinero y tiempo en llamadas, al final me dicen que bueno, que envie una copia del justificante y asi lo solucionan, pero aqui viene la fiesta.
Me dicen el fax, pero yo no puedo/quiero enviar un puto fax. Me dicen que por correo ordinario, JA!!! ¿¿y tirarme otro año esperando respuesta?? Al fin, el teleoperador me dice que puedo enviar un correo desde el formulario de la web desde donde tambien puedo adjuntar documentación. FALSO.
No existe tal formulario.

Pregunto hoy si puedo enviar un e-mail con un documento adjunto: la respuesta es que sólo tienen un correo para adjuntar documentación de portabilidades.
Tócate los huevos.

Asi que el lunes me toca enviar un PUTO FAX, gastar mi dinero en algo que ONO ha hecho mal desde el principio.
Nunca habia tenido problemas con ellos pero empiezo a pensar que no son, en absoluto, unos profesionales y que además tienen un servicio de atención al cliente deplorable.
Creo que pondré una denuncia a consumo para reclamarles todo el dinero que me he gastado en llamadas y el tiempo que he perdido arreglando algo que ellos solitos han cagado.

Es de ser inútil.